Название курса:
«Организация и управление гостиничным комплексом».
«Организация и управление гостиничным комплексом».
Форма обучения:
заочная (по желанию слушателя или заказчика возможны очная, очно - заочная, а также сочетание всех форм обучения) с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
заочная (по желанию слушателя или заказчика возможны очная, очно - заочная, а также сочетание всех форм обучения) с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
Категория слушателей:
лица, имеющие среднее профессиональное образование, высшее образование.
лица, имеющие среднее профессиональное образование, высшее образование.
Образовательная программа:
Повышение квалификации
Повышение квалификации
Срок обучения:
36 часов
36 часов
Цель:
дополнительная профессиональная программа повышения квалификации является совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для осуществления гостиничной деятельности
дополнительная профессиональная программа повышения квалификации является совершенствование профессиональных компетенций, необходимых для осуществления гостиничной деятельности
Образец выдаваемых документов
{gallery}ppgostservisOrganizUprsert{/gallery}
Подать заявку на обучение
Обратная связь
Ваше сообщение было успешно отправлено
№п/п |
Наименование тем и разделов |
Всего часов |
В том числе: |
Формы контроля |
|
Лекция |
Практика |
||||
1. |
Гостиничная деятельность в структуре современного туризма. Конкуренция в гостиничном бизнесе. Рынок гостиничных услуг | 2 |
2 |
- |
- |
2. |
Предпринимательская активность и эффективное управление гостиничным комплексом | 2 |
2 |
- |
- |
3. |
Технологический цикл обслуживания клиента в гостинице | 2 |
2 |
- |
- |
4. |
Роль ресторанного сервиса в обеспечении конкурентоспособности гостиничного бизнеса |
4 |
4 |
- |
- |
5. |
Технологии и организация гостиничной анимации | 4 |
4 |
- |
- |
6. |
Основы обеспечения качества и безопасности обслуживания в гостиничном комплексе | 4 |
4 |
- |
- |
7. |
Разработка стратегии маркетинга гостиничных услуг на потребительском рынке | 4 |
4 |
- |
- |
8. |
Принципы эффективной рекламы и паблик рилейшнз в гостиничном бизнесе | 4 |
4 |
- |
- |
9. |
Финансово-экономический механизм управления гостиничными комплексами. Контроллинг в гостиничном бизнесе | 4 |
4 |
- |
- |
10 |
Повышение клиентоориентированности гостиничного сервиса на основе формирования и развития организационной культуры | 2 |
2 |
- |
- |
11 |
Менеджмент персонала в развитии гостиничного комплекса | 2 |
2 |
||
12. |
Итоговая аттестация |
2 |
- |
2 |
тестирование |
Итого |
36 |
34 |
2 |
||